大概在7月份暑假的时候在京东平台上买了一个达尔优人体工学鼠标，我还挺喜欢这个鼠标的，然后一直使用。

直到前几天鼠标忽然坏了，插上电脑，鼠标上的灯是亮的，但是不能移动不能点击。

于是我就去找了达尔优的的客服，（吐槽一下达尔优的客服，磨磨唧唧，给出一堆屁都没有的建议浪费我时间），又跟客服唠嗑唠了一会，一会建议重启电脑重新插拔一下鼠标，一会又叫我下载驱动人生一类的软件（明明我就告诉他了，电脑插上别的鼠标能用，这个鼠标插别的电脑也不能用），最后才让我寄回去检测维修。

寄修需要自付邮费寄到广东去，还要写个清单联系人联系电话店铺名字等等信息，还说什么没按要求操作，导致寄修延误，邮寄错误，后果自行承担一类的话。

问他大概多长时间，他说大概是7个工作日。

好家伙，合着寄修个鼠标这么耗时耗力。

忽然我想到订单页面有个京东的售后申请，我就问客服

“能用京东订单的售后吧”

我想着我是京东的plus会员，寄修不用邮费，这样寄修也划算点。

谁曾想客服说：

“都是寄回工厂维修的哦”

“不用申请的呢”

“申请的话是寄回京东那边”

“没人安排维修哦”
（客服给我玩文字游戏，的确是没人维修，都是有故障直接换新）

他的这几句话着实让我犹豫起来，他好像在暗示我：走京东不如走寄修。

当时我几乎都有点相信他了，但转念一想，走京东不用出邮费（穷学生就是伤不起，能省一点是一点），耗时就耗时吧，哪怕是10天我也认了，最起码不用出邮费。

于是我回他：

“还是走京东吧”

我本以为他会顺水推舟同意走京东，结果没想到他不死心的继续暗示我不要走京东：

“刚刚跟你说了，你寄回京东的话，只会耽误你的时间”
（可真是耽误时间，你预计寄回工厂维修大概是7天，我感觉还不止，京东从提交申请到收到货总共加起来才4天）

“京东那边是没人安排维修的”
（的确不维修，是换新）

然后我没回复他，没想到过了一会他又给我发消息：

“你走京东流程也是没用的呢”
（是真的没用没？）

“都是寄回工厂安排维修的哦”
（睁着俩眼说瞎话）

然后我就疑惑了，感觉这个客服故意不让我走京东售后，然后我就直接发起京东售后申请（当时都10点多了），第二天申请就通过了，直接把东西交给京东的派送员，什么单子也不用填，特别省心！！！

最烦那些填一堆单子的售后了，烦死。

10.9号晚上发起的售后申请，10号中午把坏的鼠标交给京东的售货员，11号生成换新订单，13号就收到了换新的快递。

整个过程非常的省心省力！

我真心感觉京东的这个售后比淘宝拼多多好多了，特别是耗时特别短，不用和客服扯嘴皮子。

可见如果是在京东买的东西，不要信客服的鬼话自行寄修，直接走京东的售后，你会有不一样的售后体验。